半袖ポロシャツ×ハーフパンツ バイカラーセットアップ

A. システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. 注文完了後に配送先変更・修正はできますか？

A. 配送先ご住所の誤りにお気づきの場合は、出荷完了メールをお受け取いただく前であれば変更可能でございます。正しい住所を添えて、お問い合わせフォーム、チャットボックス、あるいはメール「mebore.official_support@mebore.com」よりご連絡いただけますようお願いいたします。

※ご連絡いただくタイミングによりご希望に沿えない場合がございます。

※住所不明の場合、その旨をメールにてご連絡させていただきます。転送（再送）のためには再送料（一律1000円）が発生いたします。なお電話での確認は行っておりませんので【@mebore.com】からのメールが届くようにメール設定をお願いいたします。所定の期間内にご返信いただけない場合は、商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

Q. 注文完了後にサイズやカラーを変更できますか？

A. システムの都合上、ご注文確定後の商品の変更はお受けできません。予めご了承ください。

Q. 商品到着後にサイズやカラーを変更できますか？

A. ご購入後の サイズ交換やカラー変更は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

A. システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

A. 決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 返金は可能ですか？

A.通常返金は承っておりません。ただし、当ストアが不良品であると判断し、かつ同一商品の在庫がない場合には、返金させていただきます。

【クレジットカード】 すでに決済が確定している場合、銀行振込にて返金いたします。 ご注文いただいた商品が発送されるまで、実際の引き落としは発生しません。 取引がキャンセルになった場合は、与信枠が解除され請求はなくなります。 【Apple Pay】 すでに決済が確定している場合、銀行振込にて返金いたします。 ご注文いただいた商品が発送されるまで、実際の引き落としは発生しません。 取引がキャンセルになった場合は、与信枠が解除され請求はなくなります。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

A. 配送は日本国内のみになります。

Q. 注文したのにメールが届きません。

A. 「ご注文確認メール」は、ご注文後すぐに送信されます。 注文いただいて2営業日以上経っても、お手元に「ご注文確認メール」が届かない場合には、お手数ですがお問合せフォームにてご連絡ください。 ご注文が完了していない、などの可能性がございますので、お調べして回答いたします。 当オンラインストアでご注文頂いた場合、弊社メールアドレス「mebore.official_support@mebore.com」より注文確認メールが届きます。

Q. カートに入れた状態で商品を確保したことになりますか？

A. ご注文は、商品をカートに入れたあとに、お届け先やお支払方法などの手続きがすべて完了した段階で、確定となります。 そのため、カートに入れた製品が、注文ステップの途中で購入できなくなった場合は、在庫状況は流動的なため、完売となることがあります。予めご了承ください。

Q.長期で家を空けているのですが、玄関前に置いておいてもらえますか？

A.お客様がご不在の場合は、配送会社さまが不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。 なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に当ストアへ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。