配送ポリシー

■配送・送料に関して

【通常商品】

運送会社: 基本的には日本郵便（ゆうパケットを含む）。ただし、佐川急便、ヤマト運輸（ネコポス、宅急便コンパクトを含む）になる場合もございます。
お届け日数: ご注文から10日〜2週間前後での発送（土日・祝日も通常通り休みなく発送作業を行なっております）
配送送料: 全国一律送料 300 円（税込）

一度のご注文で、商品代金 7,000 円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。

お荷物の営業所止めサービスは、郵便局留めのみ行っております。
海外への配送は行っておりません。

【当日発送商品】

当日発送対象商品は、12:00までに「お支払い完了」が確認できたご注文を、ご注文日当日〜3営業日以内に日本郵便にて発送いたします。

運送会社: 基本的には日本郵便（ゆうパケットを含む）。ただし、佐川急便、ヤマト運輸（ネコポス、宅急便コンパクトを含む）になる場合もございます。
お届け日数: ご注文日〜遅くとも3日以内に発送（土日・祝日も通常通り休みなく発送作業を行なっております）
配送送料: 全国一律送料 300 円（税込）

一度のご注文で、商品代金7,000円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。

同注文内に通常商品が含まれている場合、全ての注文商品が通常配送となります。
在庫状況や物流の都合により、やむを得ず当日発送ができない場合がございます。その場合でも、遅くとも3日以内には発送いたします。
ご不安な点がございましたら、LINEまたはメールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
対象商品は、商品詳細ページ上部に記載の「カラー・サイズ限定」をご参照ください。
お荷物の営業所止めサービスは、郵便局留めのみ行っております。
海外への発送は行っておりません。

■発送完了のお知らせ

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りしております。

■長期不在/住所不備/お受け取り拒否について

・お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。

・各運送会社での商品保管期限は当社発送日から約１週間となっております。

・長期不在、住所不備で戻って来てしまった商品の再送に関しては、その旨をカスタマーサポートよりメールにてご連絡させていただきます。再送のためには再発送（一律1,000円）が発生いたします。その様な事が起きない為にも、必ずご自身で保管期限内に再配達依頼などを直接運送会社へ行っていただきますよう、お願い申し上げます。
なお電話での確認は行っておりませんので【@mebore.com】からのメールが届くようにメール設定をお願いいたします。所定の期間内にご返信いただけない場合は、商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

・配送先ご住所の誤りにお気づきの場合は、出荷完了メールをお受け取いただく前であれば変更可能でございます。正しい住所を添えて、お問い合わせフォーム、チャットボックス、あるいはメール「mebore.official_support@mebore.com」よりご連絡いただけますようお願いいたします。
※ご連絡いただくタイミングによりご希望に沿えない場合がございます。

■キャンセルに関して

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

■返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※記載サイズは多少の誤差が生じる場合がございます。
※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。