利用規約
利用規約
MeboreおよびMEN’S MEBOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の利用規約を定めています。ご注文前に内容をご確認ください。
第1条(適用範囲)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、MeboreおよびMEN’S MEBORE(以下、あわせて「当店」といいます)が運営するオンラインショップ「Mebore」(https://mebore.com/)のご利用に適用されます。
商品のご購入にあたっては、本規約のほか、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、お買い物ガイドおよび各商品ページに記載された条件をご確認ください。
商品ごとに特別な販売条件がある場合は、各商品ページの案内をご確認ください。
第2条(本サイトの利用)
ご注文の際は、お名前、配送先住所、メールアドレスなど、必要な情報を正確にご入力ください。
入力内容に誤りがある場合や、ご注文後に変更が生じた場合は、速やかに当店へご連絡ください。情報の誤りによって商品をお届けできない場合があります。
当店では、会員登録をせずに商品をご購入いただくこともできます。
会員登録をされたお客様は、アカウント情報を適切に管理してください。第三者による不正利用が疑われる場合は、速やかに当店へお知らせください。
第3条(ご注文・売買契約の成立)
お客様が本サイトでご注文手続きを完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに注文確認メールをお送りします。
当店から「ご注文を承りました」旨のメールがお客様に到達した時点で、売買契約が成立します。
商品の手配は、決済サービスによる承認またはご入金を当店が確認した後に開始いたします。コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の手配となります。
なお、当店ではご注文後に海外の仕入先へ商品を手配する場合があります。ご注文後に在庫切れなどが判明した場合は、当店からご連絡し、代替商品への変更またはキャンセルについてご案内いたします。
第4条(販売価格・お支払い)
商品の販売価格は、各商品ページに表示された税込価格です。
送料は全国一律300円(税込)です。1回のご注文金額が7,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPay
- au PAY
- メルペイ
- d払い
- あと払い(Paidy)
- コンビニ決済
実際にご利用いただける決済方法は、ご購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。
コンビニ決済について
コンビニ決済は、KOMOJU(決済代行会社)を通じてお支払いいただきます。
コンビニ決済には220円(税込)の決済手数料がかかり、お客様にご負担いただきます。
お支払い方法と実際のお支払い金額は、KOMOJUから届くお支払い案内メールをご確認ください。
お支払い期限は、ご注文日から7日後の23:59までです。正確な期限日時は、KOMOJUのお支払い案内メールをご確認ください。
お支払い期限までにお支払いが完了しなかった場合、ご注文は期限の経過をもって失効し、商品の手配は行いません。
期限後に購入をご希望の場合は、あらためてご注文ください。
クーポンのご利用について
クーポンをご利用の場合は、ご注文手続きを完了する前に、割引が適用されていることをご確認ください。
ご注文確定後のクーポンの追加適用や、クーポン相当額の事後返金は承っておりません。
第5条(商品の手配・発送・配送)
通常商品
通常商品は、ご注文時に決済が承認された場合、ご注文日から10〜14日程度で国内発送いたします。
コンビニ決済の場合は、ご入金確認日から10〜14日程度が発送の目安となります。
当店の商品は、海外から買い付けた後、日本国内へ入荷し、検品・仕上げを行ってから発送しております。
春節(旧正月:例年1〜2月頃)、労働節(5月上旬)、国慶節(10月上旬)など、海外仕入先の休業期間や現地の在庫状況、国際物流の影響により、通常より発送にお時間をいただく場合があります。
発送の遅れが見込まれる場合は、当店サイトまたはメール等でご案内いたします。
当日発送対象商品
当日発送対象のカラー・サイズは、当日発送営業日の12:00までに決済の承認または入金を確認できた場合、当日発送いたします。
12:00を過ぎた場合は、原則として決済完了日またはご入金確認日から3日以内に発送いたします。
当日発送の休業日については、各商品ページの休業日カレンダーをご確認ください。
複数商品のご注文
複数の商品をご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
当日発送対象商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合も同様です。
配送について
配送先は日本国内のみです。
配送には日本郵便の「ゆうパケット」または「ゆうパック」を利用します。配送方法は商品や梱包状態に応じて当店が決定し、お客様による指定は承っておりません。
商品の発送後は、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。
送料・配送方法・お届けに関する詳しいご案内は、配送ポリシーをご確認ください。
第6条(ご注文後の変更・キャンセル)
決済の承認またはご入金の確認後は商品の手配を進めるため、お客様都合によるキャンセルや、サイズ・カラーの変更は原則として承っておりません。
変更をご希望の場合は、ご注文番号と変更内容を添えて、できるだけ早く当店へお問い合わせください。
商品の手配状況によっては変更をお受けできる場合がありますが、必ず対応できることをお約束するものではありません。
配送先住所の変更についても、発送準備や配送手続きの進行状況によっては承ることができません。
なお、当店の都合による欠品などでご注文商品をご用意できない場合は、個別に対応方法をご案内いたします。
第7条(返品・交換・返金)
当店では、イメージ違い、サイズが合わない、カラーの印象が異なる、ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品に不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に当店へご連絡ください。
ご連絡の際は、注文番号、お名前、対象商品名、不良箇所や相違点の内容、商品の状態が分かる写真をお知らせください。
当店で商品の状態を確認したうえで、原則として同一商品・同一カラー・同一サイズへの交換にて対応いたします。
交換商品をご用意できない場合は、返金にて対応いたします。
不良品・誤配送と確認した商品の交換・返送に必要な送料は、当店が負担いたします。
商品の返送は、必ず事前に当店へご連絡のうえ、当店がご案内する方法で行ってください。
返品・交換の対象となる条件や返金方法については、返品・返金ポリシーをご確認ください。
第8条(長期不在・住所不備・受取拒否)
商品発送後は、配送会社の保管期限内にお受け取りください。
長期不在、配送先住所の不備、受取拒否など、お客様都合により商品が当店へ返送された場合、返送を理由とするキャンセル・返金は原則として承っておりません。
再発送をご希望の場合は、再送料1,100円(税込)を頂戴いたします。
商品が返送された場合は、当店からメール等でご連絡いたします。
当店からご案内した期限までにご返信がない場合は、商品の保管を終了し、再発送をお受けできないことがあります。
配送先住所の入力間違いや、お受け取りに関するトラブルを防ぐため、ご注文時の住所や連絡先は必ずご確認ください。
第9条(商品情報・海外買い付け商品について)
当店では、商品画像や商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めています。
ただし、撮影時の光の加減や、お客様がお使いのスマートフォン・パソコンなどの画面設定により、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
また、海外買い付け商品には、生産時期や製造ロットによって、縫製、糸の始末、タグ、金具、細かな仕様などに個体差が生じる場合があります。
当店では国内で検品を行い、商品の状態を確認したうえで発送しています。
商品ページの記載と大きく異なる商品や、着用に支障のある不具合については、商品の状態を確認のうえ対応いたします。
第10条(禁止事項)
当店では、以下の行為を禁止しています。
- 虚偽の情報を使用したご注文
- 第三者へのなりすましや、不正な決済方法の利用
- 本サイトへの不正アクセスや、システムの運営を妨げる行為
- 当店または第三者の権利を侵害する行為
- 購入意思がないにもかかわらず、短期間に未払いの注文を繰り返すなど、当店の運営に支障を生じさせる行為
- その他、法令や公序良俗に反する行為
不正利用や運営妨害が疑われる場合は、当店からご注文内容やご購入の意思について確認のご連絡を差し上げることがあります。
また、状況に応じて、ご注文への対応や本サイトのご利用を制限する場合があります。
第11条(知的財産権)
本サイトに掲載している文章、画像、ロゴ、デザインなどのコンテンツに関する著作権、商標権その他の権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく複製、転載、改変、商用利用することを禁止します。
第12条(サイトの運営・変更)
当店は、システムの保守、障害対応、災害その他やむを得ない事情により、本サイトの一部または全部の機能を、一時的に変更・停止する場合があります。
事前にご案内できる場合は、本サイト上などでお知らせいたします。
なお、当店の責任については、民法、消費者契約法その他の関係法令に従います。
第13条(個人情報の取扱い)
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条(利用規約の変更)
当店は、法令の定める要件を満たす場合、本規約の内容を変更することがあります。
変更する場合は、変更内容や適用開始日を本サイト上でお知らせするなど、適切な方法でご案内いたします。
第15条(準拠法・お問い合わせ)
本規約には日本法が適用されます。
本規約やご注文に関して問題が生じた場合は、まずは当店とお客様との間で誠実に話し合い、解決を図ります。
ご不明な点がございましたら、以下の窓口からお問い合わせください。
公式LINE: https://lin.ee/nwnC8nr
メール: mebore.official_support@mebore.com
お問い合わせフォーム: https://mebore.com/pages/contact
運営事業者については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
